En un espacio de diálogo y concertación, la Personería de Ciénaga y la empresa Air-e sostuvieron una mesa de trabajo con representantes de la urbanización Ana Belén, con el objetivo de encontrar soluciones inmediatas a los problemas que enfrentan las familias por deficiencias en el servicio de energía eléctrica.

Durante el encuentro, voceros de la comunidad expusieron sus principales inquietudes relacionadas con fallas en el suministro, irregularidades técnicas y situaciones que han venido afectando su calidad de vida. Entre los casos presentados, se destacó una vivienda con una grave fuga de energía debido a un inconveniente con el sistema de polo a tierra.

El personero municipal, Jairo Pacheco, expresó el compromiso del Ministerio Público de acompañar a la comunidad en la gestión de sus reclamos, así como de actuar ante las instancias competentes para garantizar una respuesta efectiva por parte de la empresa prestadora del servicio.

“La Personería está comprometida con el bienestar de los habitantes de Ana Belén y seguirá trabajando de la mano con ellos para que sus derechos sean respetados”, afirmó Pacheco.

La reunión dejó como resultado una ruta de trabajo conjunta que buscará atender de manera prioritaria los casos más urgentes, mientras se avanza en soluciones técnicas que garanticen un servicio de energía estable y seguro para todos los residentes.