La administración municipal, a través de la Enlace del Adulto Mayor, Johana Cantillo Lastra, explicó que la visión del alcalde Luis Fernández Quinto y todo su equipo de trabajo es brindar todas las garantías y comodidades a este importante segmento de la sociedad, con el objetivo que puedan recibir el subsidio de la mejor manera.
Cantillo Lastra, indicó que el objetivo de los pagos masivos es realizarlos en menor tiempo. Para ello, se brinda asistencia directa en el mismo punto, con el fin de solucionar de forma inmediata cualquier anomalía. Esto implica tener la información de primera mano.
«La concentración hace más fácil resolver cualquier situación que en pagos normales, donde a muchos abuelos les toca perder el turno e incluso el día de cobro. Hemos recibido algunas inconformidades por las largas filas, pero siempre recepcionamos las quejas y buscamos una solución pronta», precisó Johana Cantillo.
Informó que el proceso de pagos ha funcionado mejor, comenzando por pagar primero a los beneficiarios con cuatro dígitos, luego a los de tres, hoy lunes 11 de marzo a tres dígitos más, y finalmente mañana martes 12 se completará con los dígitos restantes que aún no han podido cobrar. Hoy ya se les ha pagado a 1.300 abuelitos.
«Queremos enfatizar en la hora de llegada, que es a las 7:00 a.m. No es necesario llegar en la madrugada. Agradecemos su comprensión y paciencia durante este proceso de cambios; estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestros servicios para el bienestar de nuestros adultos mayores», remarcó la Enlace del Adulto Mayor en Ciénaga.
