El personero de Ciénaga solicitó a la Alcaldía Municipal iniciar un proceso sancionatorio contra Operadores de Servicios de la Sierra por el presunto incumplimiento de sus obligaciones contractuales.
La petición se realizó tras citar a la empresa encargada del acueducto y alcantarillado para abordar el caso de una usuaria que denuncia recibir cobros estimados, incluyendo deudas antiguas, sin conocer su origen.
Durante el encuentro, el jefe del Ministerio Público pidió que se adopten medidas administrativas y sancionatorias frente a los operarios del servicio. También solicitó que la Alcaldía requiera formalmente a Operadores de Servicios de la Sierra para que rinda las explicaciones pertinentes y reprograme con carácter urgente una nueva fecha para la reunión.
El objetivo de esta mesa de trabajo era facilitar un espacio de diálogo entre la empresa y la usuaria, permitiendo exponer de manera clara el origen y justificación de los cobros estimados.