En un importante paso para la protección de los derechos colectivos, la Personería Municipal de Ciénaga, a través de su titular Jairo Pacheco Durán, interpuso una acción popular contra la Alcaldía Municipal de Ciénaga y la empresa Operadores de Servicios de la Sierra S.A.S. E.S.P. El recurso legal tiene como objetivo garantizar el acceso al agua potable, la salubridad pública, la defensa del patrimonio público y la protección del medio ambiente en los barrios Elisa Celedón y Nelson Pérez.

En el documento, el personero denuncia que la comunidad ha elevado reiteradas quejas por la falta de suministro de agua potable, lo que ha afectado gravemente la salud, las condiciones de higiene y la calidad de vida de los habitantes. La acción también señala que, pese a múltiples solicitudes y un requerimiento formal presentado el 3 de septiembre de 2025, no se han obtenido respuestas ni soluciones por parte de la administración municipal ni de la empresa prestadora del servicio.

Pacheco Durán advierte que esta situación constituye una omisión grave de las obligaciones legales y contractuales de las entidades demandadas, configurando una vulneración directa a derechos fundamentales como la vida, la dignidad humana y el acceso a servicios públicos esenciales.

Además, se solicita al juzgado que decrete medidas cautelares para obligar a la Alcaldía de Ciénaga y a los Operadores de Servicios de la Sierra a implementar acciones urgentes en el sistema de acueducto que permitan superar la crisis de agua potable que afecta a estos sectores vulnerables.

La Personería espera que esta acción judicial conlleve una respuesta institucional efectiva, que priorice la protección de los derechos de las comunidades afectadas y restablezca el acceso digno al recurso hídrico.