Frente a las últimas quejas, reclamos y protestas de varios cienagueros por su inconformidad con el deficiente servicio de agua en el municipio, la empresa Operadores de la Sierra se manifestó a través de un comunicado para dar a conocer a toda la ciudadanía la causa de la problemática.
En el escrito notificaron que la presencia de intensas lluvias en la parte alta del Río Córdoba, continúa causando problemas, pues las turbiedades entrantes siguen siendo muy complicadas, por encima de los 9.000 NTU.
Desde Operadores se le pide a la comunidad un poco de calma, confirmaron que el equipo técnico operativo se encuentra trabajando ardua y permanentemente por mantener la producción y seguir enviando al municipio de Ciénaga agua de calidad.
Para garantizar efectividad, dieron a conocer que es necesario en algunos momentos disminuir el caudal, para realizar procesos de enjuague y/o lavado de aquellos componentes de la PTAP, que se saturan por causa de la misma sedimentación, producto de la turbiedad.
Ante la situación ofrecieron disculpas y manifestaron su responsabilidad para mejorar el servicio en el menor tiempo posible. Además, reafirmaron la importancia de tener un uso considerado y racional del agua potable.
