La administración municipal informó que activó las rutas institucionales correspondientes tras conocer una presunta vulneración de los derechos de una estudiante menor de edad en una institución educativa privada del municipio.

De acuerdo al aseguró que actuará bajo los principios de protección integral, debido proceso y garantía de los derechos de la menor.

Según el comunicado, el 11 de agosto de 2026 se realizó una visita técnica y de verificación al establecimiento educativo, con el propósito de recopilar información y conocer el contexto de los hechos. Posteriormente, el 12 de agosto, fue recibida formalmente la queja presentada por la acudiente de la estudiante, quien recibió orientación y acompañamiento institucional.

En el marco de las acciones de inspección y vigilancia, se solicitaron medidas preventivas al establecimiento educativo, entre ellas acciones para proteger el entorno emocional de los estudiantes. También se sugirió la suspensión temporal de la atención presencial del docente involucrado, mientras avanzan las verificaciones, sin que esto implique prejuzgar responsabilidades.

La Administración Municipal informó, además, que se establecieron mesas de trabajo para revisar aspectos relacionados con el acceso seguro a las instalaciones sanitarias, los manuales de convivencia y los protocolos institucionales. Asimismo, se busca fortalecer las estrategias de apoyo psicosocial para prevenir situaciones de matoneo, estigmatización o discriminación dentro de la comunidad educativa.

Finalmente, la Alcaldía de Ciénaga hizo un llamado a la ciudadanía, medios de comunicación y usuarios de redes sociales a proteger la identidad, intimidad e imagen de la menor, evitando divulgar nombres, fotografías, videos o cualquier información que permita identificarla. La Administración y la Secretaría de Educación reiteraron su compromiso con la protección de los derechos de niños, niñas y adolescentes y con la construcción de entornos educativos seguros y dignos.